✮ GENERALES
¿Cuánto tarda la producción?
El tiempo de elaboración depende del volumen de pedidos y del producto. Contáctame para consultar si la fecha es muy ajustada.
¿Envias a toda España?
Realizo envíos a España (Península y Baleares), Andorra, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos y Portugal.
Para cualquier otro destino ponte en contacto y te informo del coste de envío para tu país.
¿Cómo hago seguimiento del envío?
Recibirás un número de seguimiento cuando el pedido salga.
✮ CORONAS Y TOPPERS
¿Puedo pedirlo para una fecha concreta?
Si la fecha es ajustada, contacta antes de comprar para confirmar plazos.
¿Puedo elegir colores?
Sí, cuando el modelo lo permite. Verás las opciones en el selector del producto.
¿Qué pasa si escribo mal el nombre?
Se elaboran según el texto indicado en el pedido. Revisa antes de confirmar. De todas formas si detecto errores muy claros, te contactaré para consultar.
¿Haces diseños 100% a medida?
Porsupuesto, es uno de mis puntos fuertes, escríbeme con tu idea y fecha del evento.
¿Los productos llegan montados?
Sí, se envían listos para usar y protegidos para evitar daños.
¿Puedo cambiar o devolver un producto personalizado?
Los productos para cumpleaños, al estar personalizados, no admito devolución salvo defecto o error atribuible a Happy Crowns.
¿Qué materiales utilizas?
Depende del modelo. Lo detallamos en cada ficha de producto.
¿Haces packs combinados?
Sí, puedes consultarlos en la sección de "Packs Cumpleaños".
En caso de no encontrar lo que buscas, escríbeme con tu idea, estaré encantada de poder ayudarte.
¿Son aptos para niños pequeños?
Recomiendo siempre supervisión adulta, especialmente si hay piezas decorativas pequeñas.
✮ BISUTERÍA
¿Cómo elegir la talla de una pulsera?
Mide la muñeca con una cinta métrica pegada a la piel, pero sin que llegue a apretar. A esa medida le debes sumar de 1'5 a 2 centímetros (según si quieres que quede más o menos ajustada) y esa sería la talla adecuada. Si dudas entre dos tallas, te recomiendo elegir la superior.
¿Son aptas para niños pequeños?
Es muy importante que los niños pequeños siempre sean supervisados por un adulto mientras usan joyas. Al comprar este artículo, aceptas que Happy Crowns no se hará responsable de los incidentes que puedan ocurrir por hacer un mal uso de la joya.